الجواهر عملة مدفوعة داخل اللعبة
تفرّق الأسئلة الشائعة الرسمية لفري فاير بين العملة التي يكسبها اللاعب أثناء اللعب والجواهر التي يمكن شراؤها بأموال حقيقية، وكلتاهما تُستخدم لشراء الشخصيات والعناصر داخل اللعبة. لذلك فإن باقة الجواهر رصيد يضاف إلى حساب لعب واحد، وليست محفظة نقدية أو بطاقة هدايا تصلح في مكان آخر. ويعرض مركز الشحن التابع لغارينا كميات الجواهر منفصلة عن الاشتراكات والعروض الخاصة، فقارن الباقة المذكورة في وصف المنتج بما يتوقعه صاحب الحساب.
الشحن المباشر يختلف عن كود الاسترداد
يطلب مركز الشحن من غارينا إدخال معرّف اللاعب أو تسجيل الدخول بحساب اللعبة، ثم اختيار كمية الشحن وطريقة الدفع. أما موقع استرداد المكافآت فصفحة منفصلة مخصصة للأكواد الترويجية، ويذكر أن كود الاسترداد يتكون من 12 أو 16 خانة من الحروف الإنجليزية الكبيرة والأرقام، وأن الأكواد المنتهية الصلاحية لا يمكن استردادها. تظهر مكافآت العناصر في تبويب الخزنة داخل ردهة اللعبة، بينما يضاف الذهب أو الجواهر إلى محفظة الحساب. حدّد مسار المنتج قبل إدخال أي بيانات.
حسابات الضيف لا تسترد أكواد المكافآت
يطلب موقع الاسترداد تسجيل الدخول بحساب منصة مرتبط، وينبّه إلى أن المكافآت لا يمكن استردادها بحسابات الضيف. ويقترح ربط حساب اللعبة أولًا بمنصة مدعومة مثل فيسبوك أو VK. يستطيع صاحب الحساب إتمام الربط وتسجيل الدخول بنفسه، ولا يحتاج أي طرف آخر إلى كلمة المرور. أنجز هذه الخطوة قبل الاعتماد على أي كود ترويجي، لأن القيد مرتبط بموقع الاسترداد لا بالكود نفسه.
طابق معرّف اللاعب وإصدار اللعبة
توضح مساعدة معرّف اللاعب في مركز الشحن أن الضغط على الصورة الرمزية يفتح الصفحة الشخصية، ومنها يُنسخ المعرّف الرقمي للاعب. قارن هذا الرقم خانة بخانة مع الحساب الذي يجب أن تصله الجواهر، خصوصًا عند شراء هدية لصديق. وبعد تسجيل الدخول يعرض موقع الاسترداد معرّف الحساب واسمه للتأكيد، ويطلب اختيار إصدار اللعبة. والإصدار العالمي فيه يستثني فيتنام والهند، ولكل منهما إصدار مستقل، كما يرفض الموقع الأكواد التي لا يمكن استخدامها في منطقة الحساب. لذلك يبقى وصف «عالمي» في الكتالوج ادعاءً يحتاج إلى تحقق.
تحقّق من النتيجة داخل اللعبة
بعد الشحن، افتح اللعبة وقارن رصيد الجواهر بالباقة التي اشتريتها. أما في حالة الكود الترويجي فابحث عن مكافآت العناصر في تبويب الخزنة كما يوجّه موقع الاسترداد. إذا لم تظهر النتيجة المتوقعة، فاحتفظ بالإيصال ومعرّف اللاعب ونص رسالة الخطأ كما هو، وتواصل مع خدمة عملاء غارينا، ولا تنشر الكود كاملًا. القيمة المعروضة في PinGifts تصف باقة الجواهر التي جرت مراجعتها، وليست رصيدًا نقديًا أو مكافأة ترويجية أو تأكيدًا لمخزون معتمد للبيع.
معلومات الجهة المصدرة مراجعة بتاريخ . تحقق من شروط الكود المحدد قبل الشراء.